为深入贯彻中央金融工作会议精神,践行防控风险的金融工作主旨,维护金融消费者合法权益,邮储银行泸州市分行开展“2024阳光信贷年”活动,打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。
遵守从业禁令,落实服务承诺
组织全体授信业务从业人员学习和签订“阳光信贷”承诺书,严格遵守从业行为禁令。在信贷办理场所、营业网点主动公示邮储银行“阳光信贷”服务承诺,发放《“阳光信贷”服务监督卡》,增强“阳光信贷”服务透明度。
加强教育培训,筑牢思想防线
面向全体授信业务从业人员开展“阳光信贷”主题教育,利用晨会、夕会、业务培训等强化信贷从业人员风控意识和道德意识,持续开展“送法到一线”警示活动,让“阳光信贷”文化入脑入心,提升信贷队伍纯洁性、专业性、战斗力。
开展社会宣传,弘扬廉洁文化
充分运用线上和线下渠道开展“阳光信贷年”宣传活动。将阳光信贷与非法放贷、电信诈骗、征信修复等内容相结合,向社会公众广泛宣传我行授信业务产品和“阳光信贷”文化,加深金融消费者对法律法规的理解,提升消费者金融素养和风险防范意识。
畅通投诉渠道,接受社会监督
向社会公众公开“阳光信贷”监督举报渠道,接受金融消费者对邮储银行员工违法违规违纪相关问题线索的监督举报,及时做好核查处置,加强溯源整改,从严从快问责,促进“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规文化入脑入心。
“阳光信贷”文化是邮储银行泸州市分行长期以来坚持弘扬的宝贵财富,是邮储银行泸州市分行切实服务实体经济、保持资产质量优良的重要保障。邮储银行泸州市分行将持续弘扬和厚植“阳光信贷”文化,筑牢风险违规和金融犯罪的“高压线”,切实维护金融消费者合法权益,促进授信业务持续高质量发展。