“现在大多数人在用手机支付了,你们银行为什么要投入这么多精力来反假币?”在今年9月举办的2024年成德眉资联合反假宣传活动中,一位来自简阳市绛溪社区的居民提出了这样的疑惑。
对此,邮储银行简阳支行一位工作人员答复称:“人民币是我国的法定货币,它不仅仅是一种支付手段,还是国家主权象征,是我国经济发展和社会稳定的重要标志,而假币会给社会和金融稳定带来极大的负面影响,所以国家会采取严格措施来打击假币,大家一定要学会识别假币。”
尽管移动支付普及,仍有大部分人群保持使用现金支付的习惯,为进一步提高广大群众假币鉴别能力,有效遏制假币流通,维护经济金融秩序,增强公众风险防范意识,邮储银行成都分行积极投入到今年的反假货币工作中。
邮储银行工作人员向客户宣传反假币相关知识
强化内部培训 完善技术识假手段
反假货币培训测评和实操考试是银行柜面现金收付业务管理的重要内容,对于有效拦截假币、长效提升柜面现金收付业务水平起着至关重要的作用。
邮储银行成都分行继续实施三年反假货币轮训机制,通过培训、风险提示、制度细化等方式,修炼内功,提升全辖员工辨假能力。截至9月,全辖840名参考人员全部通过理论和实操考试,双科通过率达100%。
随着假币伪造形式多样化,点钞机鉴伪技术也在更新换代。今年以来,邮储银行成都分行开展了网点现金设备的更换工作,目前全辖点钞机已更换完毕,均达到国家标准且全部完成了系统接入和假币检测。通过对硬件的更换和技术的升级,完善了假币识别的手段,大大提升了网点对假币识别的敏感度。
开展知识宣传 筑牢全民反假防线
今年“反假货币宣传月”的主题是“便捷现金支付,安全使用现金”,邮储银行成都分行协同邮政机构,利用自身营业网点多、覆盖面广的优势,建立健全反假货币宣传工作长效机制,统筹安排辖内支行在关键时间节点开展形式多样的金融宣传,创新宣传途径,将反假币宣传落到实处。
一是“引进来”,以网点为阵地,通过线上线下相结合的方式,一方面在厅堂的公众阅览区展示并发放人民银行统一设计的宣传折页,并向客户现场普及反假货币知识;另一方面以微信群、朋友圈为载体,积极转发人民银行发布的反假货币知识、人民币使用规定等。
二是“走出去”,以网格责任区为依托,以重点人群为对象,主动对接走访责任区内的社区、商超、景区、学校、企事业单位,向公众宣讲人民币假币特征及鉴别方法、人民币保护知识、整治拒收人民币现金案例等。
邮储银行蒲江县支行到大塘镇大塘学校进行了假币宣传,利用学校大课间时间向学生讲解假币相关知识;邮储银行温江区支行开展暑期红领巾实践活动,现场教授假币识别方法;邮储银行高新区支行到成都社科院附中/高新实验小学向学生及学生家长宣传反假货币的相关知识,教大家区分真假货币,并鼓励广大群众使用人民币,爱护人民币、关注反假货币知识。
邮储银行成都辖内支行和邮政成都辖内分公司协同一致,除了在社区、景区、商圈、学校等重点区域开展宣传活动,还结合行业特点,拓展了多渠道的宣传途径。
一方面对熊猫邮局、速递部、快递包裹部的营业人员和速递员开展集中宣传,另一方面对便民服务站的营业人员进行人民币知识宣讲、反假知识培训。通过视频、图片等方式对假币和真币进行对比,生动形象地演示了识别假币的要点,并提供了遇到假币时的处理建议。同时还进行了零钱兑换,充分满足邮政速递员的小面额现金兑换需求,保证邮政速递服务时客户用现金支付能顺畅无阻。
同时,积极组织社会公众参与2024年反假货币知识网上宣传和反假货币知识网络竞答活动,营造全民爱护人民币的良好金融消费环境。
活动期间,邮储银行成都分行发放宣传资料共计16.4万份,线下宣传活动场次99次,宣传受众6.4万人次。截至9月29日,累计答题11131人次,极大提升了广大人民群众参与度和积极性,有效普及了公众反假货币知识。
邮储银行成都分行通过一系列的工作措施,实实在在地将反假币工作融入到了日常的工作中,普及了群众反假货币知识,提高了群众假币识别技能,达到了深入普及金融知识,提高社会公众金融安全意识的宣传效果,切实履行了金融机构的社会责任。
反假宣传没有终点,邮储银行成都分行未来将不断创新工作方式和方法,持续提升大众金融素养,为保障人民币的法定地位和金融秩序稳定贡献邮储力量。
文字/李佳岭