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深化创新宣教形式 南京银行上海分行用心“呵护”消费者权益

2023-10-12来源:网络阅读: 1185

南京银行上海分行不断创新深化消保宣传形式,通过推出针对不同人群的宣传活动、联合多方共同参与等形式,构建标准统一、兼顾特色的公众教育服务体系。

上海分行不断探索创新公众教育形式,结合不同人群需求开展有温度的金融宣教活动。聚合阵地力量,通过组织厅堂金融知识宣传沙龙、讲座等,充分发挥网点的宣传阵地效应;原创宣传素材,制作紧贴主题的推文、漫画和视频等。

上海分行在消保宣传上联动多方资源,开展联合宣传活动,充分发挥数字化转型优势,构建金融知识多元化传播路径,形成良好的宣教声势和社会影响力,形成宣教合力;并通过“党建+”聚力赋能,在结对帮扶、志愿服务等传统联建形式的基础上,开拓融合新思路,构造双方党建工作新格局。

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消费者权益保护是一项长期性、持续性的工作,未来南京银行上海分行将进一步优化提升产品设计与服务体验,从金融消费者的视角出发,围绕消费者八大权益,深化服务层次,强化服务效能,优化客户旅程,拓展触达客户渠道,推动消保工作向纵深发展,用心“呵护”消费者权益。

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